Gut zu wissen

Das Kleingedruckte A-Z für alle Fälle

  • Check in ab 15h / Check out bis 11h
  • Late Check out (Abreise nach 11h) wäre evtl. auf Anfrage und gegen Gebühr (pro Std. €10) möglich
  • Parkgebühren € 1 pro PKW/Tag - Parkplätze nach Verfügbarkeit
  • Alle Arrangements und Übernachtungen verstehen sich zzgl. der ortsüblichen Kurtaxe von z.Zt EUR 2,70 pro Person & Nacht, Kinder EUR 1,00 pro Kind & Nacht.
  • Ab der 1. Nacht erhalten Sie die Konuskarte für die kostenfreie Nutzung von regionalen Bussen und Bahnen (2. Klasse)
  • Ab der 2. Nacht erhalten Sie die Hochschwarzwaldcard mit über 100 kostenfreien Attraktionen. Infos weiter unten! (nur noch bis 31.12.2019)
  • Die genannten Preise enthalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer.
  • WLAN kostenfrei - nach Verfügbarkeit -
  • An-/Abreise an jedem beliebigen Tag - je nach Verfügbarkeit - möglich.
  • Mindestaufenthalt an Wochenenden 2 Nächte
  • Verlängerungstage sind bei jeglichen Arrangements möglich, der Preis richtet sich nach dem aktuellen Tagespreis.
  • An Wochenenden/Feiertagen sind Sonderregelungen möglich bzw. fallen Zuschläge an.
  • Unsere günstigen Arrangements bitten wir vorab per Überweisung, unter der Angabe der Reservierungsnummer oder bei Abreise in BAR oder mit der EC/Maestro-Karte zu bezahlen.
    Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Viscard, Mastercard, Maestro EC Karte - jedoch keine Diners/Amex.
    Gern können Sie Ihre Anzahlung auf folgendes Konto überweisen: Volksbank Freiburg eG IBAN DE83680900000028928009 BIC GENODE61FR1 (beachten Sie bitte, dass evtl. Überweisungsgebühren aus dem Ausland zu Ihren Lasten gehen!)
  • Auszahlung oder Umtausch nicht in Anspruch genommener Leistungen ist nicht möglich.
  • Im Hotel: In Ihrem Zimmer befindet sich eine Badetasche "Badita" (pro Erwachsenem), mit 1 Handtuch und 1 Bademantel, die Ihnen für Ihren Besuch im Wellnessbereich bereitsteht. Bitte beachten Sie, pro Aufenthalt steht Ihnen kostenfrei ein Bademantel zur Verfügung. Wünschen Sie einen Austausch, so ist dies gern gegen eine Gebühr von EUR 4,50 möglich. Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt. Kinder bekommen nur Handtücher, keine Bademäntel.
  • Frotteeslipper erhalten Sie gegen eine Gebühr von EUR 1,50 an der Hotelrezeption.
  • In jedem Zimmer befindet sich eine Minibar. Im Hotel erhalten Sie je eine Flasche Stilles Wasser bei Anreise gratis pro Vollzahler, weitere Getränke auf Wunsch und gegen Gebühr.
  • Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise sind kostenfrei. Bei einer Stronierung weniger als 14 Tage vor Anreise & bei Nichtanreise werden 70% bzw. bei vorzeitiger Abreise 100% des Übernachtungs- bzw. Arrangementpreises berechnet.
  • Wir halten Ihr Zimmer bis um 18h fest für Sie reserviert. Wir bitten darum, eine spätere Anreise anzumelden. Sollten wir bis 18h nichts von Ihnen gehört haben, so behalten wir uns das Recht vor, das Zimmer bei Bedarf weiter zu vermieten, bzw. Ihnen bei Nichtanreise/Weitervermietung in Rechnung zu stellen.
Ausführliche Informationen zu unseren Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen à la carte) finden Sie auf der Seite Restaurant.

Nur noch bis 31.12.2019:

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen - als Partner der Hochschwarzaldtourismus GmbH - zusätzlich zu unseren eigenen Leistungen auch die Hochschwarzwald Card aushändigen dürfen (ab 2 Nächten Aufenthalt). 

Es stehen Ihnen knapp 100 kostenfreie Attraktionen zur Verfügung. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.hochschwarzwald.de/card

Bitte beachten Sie die Hinweise in der Karte: Die Karte wird pro Person ausgestellt. Wir benötigen VOR- und NACHNAME und GEBURTSDATUM aller Mitreisenden. Die Ausweise sind mitzuführen. Die Karte ist nicht übertragbar. Sie gilt am AN- oder am ABreisetag und selbstverständlich auch die Tage dazwischen, nur an aufeinanderfolgenden Tagen. Gern dürfen Sie uns die Daten schon vor Anreise mitteilen, dann bereiten wir die Karten gern vor und Sie erhalten diese zur Nutzung bereits beim Check in.